Postawienie nowej strony internetowej i uruchomienie kampanii marketingowej ma niezwykle istotne znaczenie w kontekście planowanego rozwoju biznesu. Dzięki takim działaniom można dotrzeć do nowych klientów i zwiększyć swoją sprzedaż – generując tym samym zwielokrotnione zyski. Kluczowe jest jednak to, by wszelkie działania reklamowe były odpowiednio zaplanowane. Poza tym należy na bieżąco analizować efekty, które przynoszą i na podstawie uzyskanych wyników wdrażać ewentualne poprawki.
Niestety samo zbudowanie strony www i wystartowanie z kampanią rzadko kiedy zapewnia oczekiwane rezultaty. W związku z tym podjęte działania należy stale poddawać analizie, a następnie optymalizacji. Rewidujemy wówczas nasze cele i wprowadzamy korekty, będąc w stałym kontakcie z Klientem. Ostatecznie odnotowujemy spodziewane wzrosty. Przekonaliśmy się o tym między innymi podczas kampanii poprowadzonej dla marki Segro Mix.
Start kampanii marketingowej dla firmy Segro Mix
W lipcu 2022 roku odświeżyliśmy stronę internetową tej marki. Zaprojektowaliśmy ją tak, by była maksymalnie prosta i przejrzysta, a tym samym przyjemna w odbiorze. Nowa, zmieniona strona www miała przedstawiać firmę Segro Mix w sposób profesjonalny i zachęcić potencjalnych klientów do skorzystania z jej usług. W następnym kroku uruchomiliśmy kampanię marketingową, która miała na celu promowanie oferty Segro Mix, czyli skupu zużytego AGD i RTV, skupu złomu, skupu metali oraz skupu kabli. Kampania była bardzo skuteczna, generowała wiele leadów i zgłoszeń. Okazało się jednak, że część z nich nie była wartościowa dla klienta ze względu na segment, na którym chciał się skupić.
Optymalizacja wdrożonej kampanii marketingowej
W takiej sytuacji przeprowadziliśmy konsultacje z Klientem. Równoległe analizowaliśmy dotychczasowe aktywności i zastanawialiśmy się nad wdrożeniem działań optymalizacyjnych. Po przeprowadzonych analizach, wspólnie z Klientem zdecydowaliśmy się na zawężenie promowanej oferty do skupu zużytego sprzętu AGD i RTV. Uznaliśmy, że uczynienie tej kategorii głównym punktem biznesowym Segro Mix będzie najlepszym rozwiązaniem odpowiadającym na zapotrzebowanie Klienta. Efektem zatwierdzonych przez klienta ustaleń było przeprojektowanie kampanii marketingowej w taki sposób, by skupiała się wyłącznie na frazach związanych ze skupem zużytego sprzętu AGD i RTV.
Efekty wprowadzonych poprawek
Po optymalizacji kampanii marketingowej koszty leada wzrosły o około 25%. Jednak dzięki wprowadzonym zmianom wygenerowaliśmy większą liczbę wartościowych zgłoszeń. W rezultacie przełożyło się to na zwielokrotnienie liczby zamówień, które otrzymał nasz klient. Ponadto w międzyczasie rozpoczęliśmy działania w zakresie SEO, które zwiększały zaufanie do marki i jej pozycje w organicznych wynikach wyszukiwania, szczególnie uwzględniając lokalny charakter prowadzonego biznesu. Następnie otworzyliśmy dodatkowy kanał, którym jest Facebook, aby wzmocnić nasze dotychczasowe działania. Aktualnie prowadzimy dla firmy Segro Mix kampanię lead generation, podczas której kierujemy komunikat reklamowy do odbiorców z najbliższej okolicy Warszawy, przy czym koszt uzyskanych leadów wynosi poniżej 20 zł (za jednego leada), prowadzimy również profil dzięki, któremu budujemy zaufanie wśród odbiorców Klienta. Profil ma charakter wizerunkowo-edukacyjny więc poza względami biznesowymi przedstawiamy też wartości marki oraz pokazujemy jak bardzo ważne jest dbanie o środowisko, naszą planetę i wspólną przestrzeń, a nie tylko o względy biznesowe, co przekłada się ponownie na wzrost zaufania Klienta.
Wnioski
Przypadek przedsiębiorstwa Segro Mix pokazuje, jak ważne jest za równo monitorowanie efektów wdrożonej kampanii marketingowej, jak i regularny kontakt z Klientem w celu ustalenia dalszego kierunku rozwoju. Choć nasze działania wygenerowały więcej leadów już na samym starcie projektu, to dopiero ich optymalizacja pozwoliła Klientowi zadbać o segment biznesowy, na którym warto było się skupić. Niezwykle istotne jest zatem to, by każda firma, która decyduje się na kampanię marketingową, dokładnie przemyślała swoją strategię i na bieżąco kontrolowała jej skuteczność. W sytuacji, w której pierwsze kroki nie przynoszą spodziewanych rezultatów, należy wprowadzić odpowiednie zmiany i w ten sposób dalej dążyć do osiągnięcia wyznaczonych uprzednio celów. Jak pokazuje historia firmy Segro Mix, takie podejście może przynieść pozytywne efekty i zrealizować cele założone przez Klienta.
